Pada pukul 11.35 waktu Tengah, OpenAI menyampaikan pernyataan awal kepada publik.
“Kami sedang menyelidiki masalah pada layanan yang terdaftar,” tulis OpenAI dalam pembaruan statusnya.
Pernyataan ini menjadi konfirmasi pertama bahwa gangguan memang berasal dari sisi sistem OpenAI, bukan dari koneksi atau perangkat pengguna.
Masalah Teknis yang Teridentifikasi
Dalam laporan status lanjutan, OpenAI menguraikan beberapa kendala utama yang sedang dihadapi sistem, antara lain:
- Kegagalan pembaruan GPT kustom untuk sebagian pengguna
- Ketersediaan ChatGPT terganggu, baik untuk pengguna gratis maupun berlangganan
- Respons sistem melambat atau tidak muncul sama sekali
Masalah ini terasa sangat signifikan bagi pengguna profesional yang mengandalkan GPT kustom untuk kebutuhan kerja, pengembangan aplikasi, riset, hingga otomatisasi layanan bisnis.
Kapan ChatGPT Akan Kembali Normal?
Belum Ada Estimasi Pemulihan yang Pasti
Hingga pukul 13.00 waktu Tengah, OpenAI belum memberikan jadwal pasti mengenai kapan seluruh layanan ChatGPT akan sepenuhnya pulih. Ketidakpastian ini menimbulkan kekhawatiran, terutama di kalangan pengguna yang menjadikan ChatGPT sebagai alat kerja utama.
Bagi banyak profesional, gangguan selama beberapa jam saja dapat berdampak pada produktivitas, tenggat waktu, hingga operasional bisnis.
OpenAI Klaim Telah Menerapkan Mitigasi
Meski belum memberikan estimasi waktu pemulihan, OpenAI menyatakan telah mengambil langkah-langkah mitigasi. Pada pukul 11.43 waktu Tengah, pembaruan terbaru di halaman status menyebutkan:
“Kami telah menerapkan langkah-langkah mitigasi dan sedang memantau proses pemulihan.”
Pernyataan ini mengindikasikan bahwa gangguan tidak disebabkan oleh pemadaman total, melainkan oleh masalah teknis yang dapat diperbaiki secara bertahap melalui penyesuaian sistem.
Gangguan Terjadi Dua Hari Berturut-turut
Pemadaman Sebelumnya pada 3 Februari
Insiden pada 4 Februari bukanlah kasus terisolasi. Sehari sebelumnya, pada 3 Februari, OpenAI juga melaporkan gangguan layanan yang berdampak pada beberapa produk utama, termasuk:
- ChatGPT
- OpenAI API
- Platform pengembang
Pada saat itu, OpenAI menyebut adanya tingkat error tinggi yang berlangsung hingga sore hari sebelum layanan dipulihkan secara bertahap.
Muncul Kekhawatiran soal Stabilitas Infrastruktur
Terjadinya gangguan dalam dua hari berturut-turut memicu diskusi di kalangan pengamat teknologi dan pengguna mengenai kesiapan infrastruktur OpenAI. Dengan semakin luasnya adopsi ChatGPT untuk kebutuhan profesional dan institusional, stabilitas layanan menjadi isu krusial.
Apa Itu ChatGPT?
Chatbot AI Berbasis Model Bahasa Besar
ChatGPT adalah chatbot kecerdasan buatan yang dikembangkan oleh OpenAI, perusahaan teknologi asal Amerika Serikat. Sistem ini dibangun di atas model bahasa besar (Large Language Model/LLM) yang dilatih menggunakan kumpulan data teks dalam skala masif.
Dengan pendekatan tersebut, ChatGPT mampu:
- Menjawab pertanyaan secara kontekstual
- Menulis berbagai format teks
- Menerjemahkan bahasa
- Menjelaskan konsep kompleks
- Melakukan percakapan menyerupai manusia
ChatGPT pertama kali diluncurkan kepada publik pada tahun 2022 dan sejak itu mengalami pertumbuhan pengguna yang sangat pesat.
Fungsi dan Peran ChatGPT dalam Kehidupan Digital
Digunakan untuk Berbagai Kebutuhan
ChatGPT dirancang untuk memudahkan interaksi antara manusia dan mesin. Pengguna cukup memasukkan pertanyaan atau perintah, lalu sistem akan memberikan respons berbasis teks secara real time.
Aaf Afiatna (Aura OS) adalah seorang WordPress Developer, Administrator IT, dan penggerak di balik infrastruktur berbagai portal media digital PT Arina Duta Sehati. Ia memiliki ketertarikan mendalam pada rekayasa sistem tingkat rendah, implementasi AI on-device, pengembangan proyek open-source seperti Neural Standby Kernel (NSK), lifestyle, dan zodiak. Saat tidak sedang berurusan dengan server atau kode, ia aktif mengeksplorasi ekosistem Web3 dan berbagi wawasan melalui channel YouTube CryptoFansWorld.
