Literasi AI Masih Rendah, Pengguna Galaxy Ternyata Sudah Memakainya Sehari-hari

XJABAR – Perkembangan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) di industri ponsel pintar berlangsung jauh lebih cepat dibanding pemahaman penggunanya. Teknologi ini telah tertanam dalam berbagai fitur inti smartphone modern, namun masih banyak pengguna yang belum menyadari bahwa aktivitas digital sehari-hari mereka bergantung pada AI.

Kondisi ini tercermin dari hasil survei terbaru yang dirilis Samsung. Produsen ponsel global tersebut menemukan fakta menarik bahwa sebagian besar pengguna sebenarnya telah menggunakan AI secara rutin, tetapi tidak mengidentifikasinya sebagai teknologi kecerdasan buatan. Fenomena ini menunjukkan adanya kesenjangan literasi teknologi di tengah tingginya adopsi AI mobile.

Survei Ungkap Jurang Persepsi Pengguna terhadap AI

Dalam survei yang dilakukan Samsung bersama Talker Research terhadap 2.000 responden di Amerika Serikat, terungkap bahwa sekitar 90 persen pengguna ponsel secara aktif memanfaatkan fitur berbasis AI. Namun, hanya 38 persen responden yang mengaku sadar bahwa fitur-fitur tersebut bekerja dengan teknologi kecerdasan buatan.

Menariknya, lebih dari separuh responden justru menyatakan bahwa mereka tidak menggunakan AI di ponsel sama sekali. Pernyataan tersebut berubah ketika responden diberikan daftar fitur yang umum mereka gunakan setiap hari. Setelah melihat daftar tersebut, sebanyak 84 persen responden menyadari bahwa aktivitas mereka ternyata melibatkan teknologi AI.

Hasil ini memperlihatkan bahwa pemahaman publik terhadap AI masih cenderung sempit dan terfokus pada teknologi yang bersifat eksplisit, bukan pada sistem cerdas yang bekerja secara otomatis di latar belakang perangkat.

AI Tidak Selalu Berwujud Chatbot

Samsung menilai bahwa salah satu penyebab rendahnya kesadaran pengguna adalah persepsi yang keliru mengenai bentuk AI. Banyak orang masih mengasosiasikan AI dengan chatbot, generator teks, atau pembuat gambar, sementara AI di ponsel modern justru hadir dalam bentuk fitur sistem yang senyap dan fungsional.